個人情報処理方針

貴下の個人情報保護のため、CJ OLIVE YOUNG株式会社(以下、「OLIVE YOUNG」)は、「個人情報保護法(PIPA)」、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」、一般データ保護規定(GDPR)等の関連法律を遵守しています。

オリーブヤングは、貴下の個人情報流出および損傷を防止するために最善を尽くしています。

第1条(個人情報の収集及び処理目的)

  1. 1.OLIVE YOUNGは、サービス提供に必要な基本的な個人情報のみを収集し、あなたの好みと関心事に合わせたサービスのために追加情報を収集する際は、あなたの同意を求めます。
    登録ユーザーであれば、選択情報を提供しなくてもサービス利用に制限はありません。
    登録ユーザーでない場合、同意を拒否することができ、この場合、OLIVE YOUNGで商品を購入することはできません。
  2. 2. OLIVE YOUNGは、人種、民族、宗教および哲学的信念、出身国、政治的見解、犯罪記録、医療情報、性的指向などの敏感な個人情報を収集しません。
Purpose of Collecting and Processing Personal Information
分類 目的 細部事項
必須事項 顧客管理
  • - 登録時に貴下の同意確認
  • - 法的義務の履行、約款および関連法律に違反した者に対するサービス中断、悪意的な使用制限
  • - 顧客サービスに関するお知らせとコミュニケーションチャンネルの確認
  • - アカウント登録及び脱退要請の確認、契約管理·維持·履行·調整
  • - 登録顧客へのサービス提供
契約履行およびサービス利用代金請求
  • - 請求及び配送のための正確な取引情報の確保
  • - サービスの苦情処理
  • - カスタマーサービスセンター運営及びリワードポイントの積立·使用
  • - 払い戻し及び商品またはサービス購入時に決済情報を収集
選択事項 マーケティング活動と新規サービスの開発
  • - カスタマイズサービス、利便性及び特典を提供
  • - 今後のイベントや特別割引などの案内
  • - サービス利用及びマーケティングトレンド(個人及びグループ統計)分析、新規サービス開発
  • - OLIVE YOUNGおよびその系列社のマーケティング活動の遂行
  • - OLIVE YOUNGおよびその系列社が提供するサービスおよび製品の宣伝
  • - Eメール、ソーシャルメディアアカウントなどを通じてプロモーション情報やイベント参加の機会を提供し、アプリインストールURLを送信
その他のサービス利用
  • - OLIVE YOUNGのウェブサイト及びソーシャルメディアでイベントに参加
その他 サービス利用または業務処理中に収集/生成された情報
  • - マーケティングキャンペーンに向けた貴下の関心事と使用パターン分析、サービス開発に向けた統計分析および研究遂行
  • - 個人情報侵害に備え、顧客紛争解決のための記録保存
  • - 購入時に決済進行
  • - 詐欺防止、イベント参加
  • - サービスおよび製品ユーザー分析

第2条(OLIVE YOUNGが収集する個人情報及び収集方法)

OLIVE YOUNGは、次のような個人情報を収集します。

  1. 1. 情報主体の同意なしに処理される個人情報項目
  2. 2. 情報主体の同意もとに処理される個人情報項目
Personal Information Olive Young Collects and Methods of Collection
分類 収集方法 収集/処理対象情報 保管及び使用期間
必須事項 会員登録時
(OLIVE YOUNGオンライン)
パスワード、メールアドレス、年齢層、氏名 会員退会または同意撤回時
会員登録時
(店舗内のイベント)
パスワード、メールアドレス、年齢層、氏名、国家 会員退会または同意撤回時
ソーシャルアカウント(Google)による会員登録 EメールID、氏名、好みの言語 会員退会または同意撤回時
ソーシャルアカウント(Apple)による会員登録 EメールID、氏名 会員退会または同意撤回時
ソーシャルアカウント(LINE)による会員登録 EメールID、氏名 会員退会または同意撤回時
OLIVE YOUNGオンラインで商品購入の祭に
  • - 配送情報:氏名、連絡先、住所、メールアドレス、特定の国への配送のための個人通関固有符号(住民登録番号)またはパスポート番号収集
  • - 決済情報:
    1. 1) クレジットカード決済時:IPアドレス、クレジットカード番号などの決済情報
    2. 2) 決済ゲートウェイ決済時:IPアドレス、クレジットカード番号などの決済情報
5年(電子商取引法第6条)
ただし、正会員の場合は、脱退時まで
非会員で購入した場合
  • - 配送情報:氏名、連絡先、住所、非会員パスワード、メールアドレス、特定の国への配送のための個人通関固有符号(住民登録番号)またはパスポート番号収集
  • - 決済情報
    1. 1) クレジットカード決済時:IPアドレス、クレジットカード番号などの決済情報
    2. 2) 決済ゲートウェイ決済時:IPアドレス、クレジットカード番号などの決済情報
5年(電子商取引法第6条)
選択事項 マーケティング活動のための情報使用に同意した場合 生年月日、性別、推薦者のメールアドレス 会員退会または同意撤回時
ビューティープロフィールの提出時 肌トーン·肌タイプ·肌の悩み·髪色·髪のタイプ·髪の毛の悩み·目の色 会員退会または同意撤回時
イベント参加(例:ビューティーテスター) 氏名、連絡先、住所、メールアドレス 3か月
OLIVE YOUNGのSNSでイベントに参加する場合 SNSのID、SNSニックネーム、SNSプロフィール画像、住所、連絡先番号 商品配送日から90日後
[OLIVE YOUNG会員] ショッピングまたはイベント情報の受信に同意した場合
  • - Eメールアドレスからショッピングまたはイベント情報の受信に同意する場合:Eメールアドレス
  • - アプリプッシュ通知を通じてショッピングまたはイベント情報の受信に同意する場合:プッシュ·トークン
会員退会または同意撤回時
OLIVE YOUNG系列社への加入、リワード(現金払い戻し)受領、系列社専用イベント参加に同意した場合
  • - 加入:選択したSNSのID、活動国、関心のあるカテゴリ
  • - リワード:PayPal ID
  • - イベント:氏名、連絡先、住所、メールアドレス
5年(電子商取引法第6条)
ただし、正会員の場合は、脱退時まで

(* OLIVE YOUNGはイベント参加、お問い合わせ、特定サービス利用時に選択情報収集に対する同意を求めます。)

  1. 3. サービス利用中に自動生成される情報
Personal Information Olive Young Collects and Methods of Collection
分類 収集方法 収集/処理対象情報 保管及び使用期間
その他 サービス利用または業務処理中に収集/生成された情報
  • - サービス利用履歴(利用時間及び商品·サービス購入履歴)
  • - 決済/アカウント停止/訪問記録、IPアドレス、クッキー
  • - 機器情報(タイプ、OSのバージョン番号、モデル番号、機器識別情報)
会員退会や同意撤回時、法定義務保管期間(3か月)

第3条(個人情報処理の委託)

OLIVE YOUNGは、一部のサービスを次の会社に委託しています。関連法律に基づき、貴下の個人情報を保護するため、当該会社との契約に必須条件を明示しています。

Outsourcing of Personal Information Handling
会社名(サービス提供者) 移転した国家 委託サービス
CJ大韓通運株式会社
韓国
注文情報収集、発送商品のピッキング・梱包
トランスコスモスコリア
韓国
カスタマーサービス運営及び顧客相談
KSNET
韓国
決済サービス提供者
エクシムベイ
韓国
決済サービス提供者
アディイェン
オランダ
決済サービス提供者
CJオリーブネットワークス
韓国
ITシステムの構築·運営
CJ Logistics Corporation, DHL, LX pantos, Fedex, UPS 韓国 注文情報の収集、商品のピックアップ・梱包、および配送

第3条に記載されている一部のデータ受領者は、大韓民国およびオランダに所在しています。
上記の国における個人情報保護制度の概要については、PPCのウェブサイトをご参照ください。(https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/)
これらのデータ受領者は、APPIで要求される水準と実質的に同等の個人情報保護措置を実施しています。
当社は、APPIに従い、外国の受領者に個人情報を移転する際に、移転された個人情報に対して適切な保護措置が講じられるよう必要な措置を実施しています。これらの措置の詳細については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

第4条(第3者との個人情報共有)

  1. 1. OLIVE YOUNGは、「個人情報収集及び処理目的」に明示された事由に限り、貴下の個人情報を処理し、その他の目的でこれを利用するか第三者に提供しません。
    Sharing Personal Information with Third Parties
    会社名
    (サービス提供者)
    目的 共有情報 共有期間
    Paypal
    販売者保護
    ポリシー適用
    Paypal
    • - 氏名(苗字、名前)
    • - 詳細住所、都市、州/道、郵便番号、国家
    個人情報収集及び
    処理目的
    充足時
  2. 2. ただし、貴下の個人情報は、次のような理由で共有されることがあります。
    1. 1) 貴下の同意の際
    2. 2) 法的規定または法的義務遵守
    3. 3) 公共機関の管轄下にある業務遂行
    4. 4) 生命、身体または財産に対する緊急の利益
    5. 5) 公衆衛生、公共安全および福祉に対する緊急の要求
    6. 6) 関連法律に明示されているその他の正当な理由

第5条(個人情報の保管、処理期間及び廃棄)

  1. 1. 収集目的が達成された場合、OLIVE YOUNGは貴下の個人情報を遅滞なく廃棄します。ただし、関連法律に基づき、より長い期間保管する必要がある場合や貴下が保管および処理期間の延長に同意した場合には、該当情報を安全に保管し、明示された目的でのみ利用します。
    1. 1) 関連法律に基づき、より長い期間保管及び処理しなければならない場合は以下の通りです(これに限らない)。
      • - 契約およびサブスクリプションの撤回記録:5年
      • - 決済及び商品提供記録:5年
      • - 顧客苦情·紛争解決記録:3年
      • - 訪問日時:3か月(サービス期間確認のための最後の訪問日時を除く)
    2. 2) 反復的なアカウント脱退および再加入による損失や被害を最小限に抑え、必要に応じてアカウントを再活性化できるようにするため、アカウント脱退後すぐにデータが破棄されます。
    3. 3) 有効な商業クレジット(例:リワードポイント)は、期限切れになるまで保持されます。
  2. 2. 貴下の情報は、その形態に応じて次の方法で廃棄または削除されます。
    1. 1) 紙に保存されている個人情報は、破砕または焼却されます。
    2. 2) 電子的に保存された個人情報は安全に廃棄され、復旧できません。

第6条(個人情報の海外転送)

円滑なサービス提供のため、OLIVE YOUNGは次のように個人情報の処理を海外に委託しています

  1. 1. 法的根拠:個人情報保護法第28条の8第1項第3号(契約履行のための委託処理及び保管)
International Transfer of Personal Information
受信者/
連絡先情報
共有
情報
移転された
国家
転送
日時
目的 共有期間 海外転送拒否方法
データドック
([email protected])
暗号化された会員番号、訪問日時、サービス利用記録 アメリカ サービス利用時にネットワークを通じた転送
  • - 時点:エージェントからデータドックSaaSにログが送信されると、直ちに
  • - 方法:API通信
サービス利用統計分析 情報収集日から最大15日 海外への転送を拒否した場合、OLIVE YOUNGサービスを利用できない場合があります。
もし転送を望まなかったら、[email protected] を通じて会員退会または約款同意撤回、個人情報処理中止を要請することができます。
グーグル·アナリティクス
(https://support.google.com/analytics/gethelp)
暗号化された会員番号、ユーザーのウェブ/アプリサービス訪問、検索及びお問い合わせ記録 アメリカ サービス利用時にネットワークを通じた転送 サービス利用統計分析 会員退会の時まで 個人情報の海外転送を拒否するには、個人情報処理方針第14条に明示された方法に従って拒否することができます。ただし、この場合、個人情報の海外転送が必須のOLIVE YOUNGサービスの利用が制限されることがあります。
ブレイズ株式会社 氏名、暗号化された会員番号、Eメール、性別、年齢帯、生年月日、国家、サービス利用データ(照会したページ、使用時間、クリックイベント) アメリカ サービス利用時にネットワークを通じた転送 顧客活動情報収集、サービス利用及び行動分析、統計作成、CRM管理、カスタマイズ推薦提供、メッセージ送信 会員退会またはサービス契約終了後30日まで 海外への転送を拒否した場合、OLIVE YOUNGサービスを利用できない場合があります。もし転送を望まなかったら、[email protected] を通じて会員退会または約款同意撤回、個人情報処理中止を要請することができます。
アマゾンウェブサービス株式会社
(https://aws.amazon.com/compliance/contact)
ユーザーから収集または生成されたすべての個人情報 アメリカ サービス利用時にネットワークを通じた転送 個人情報の保管期間中のデータベースおよびサーバーの運営および管理 U会員退会または同意撤回時 海外への転送を拒否した場合、OLIVE YOUNGサービスを利用できない場合があります。
もし転送を望まなかったら、[email protected] を通じて会員退会または約款同意撤回、個人情報処理中止を要請することができます。
Amplitude
([email protected])
暗号化された会員番号、性別、生年月日、ADID/IDFA、IPアドレス、IPアドレスから取得される位置情報(市区町村、国、地域、DMA)、サービス利用データ(訪問日時、照会したページ、使用時間、クリックイベント) アメリカ サービス利用時にネットワークを通じた転送 顧客活動情報収集、サービス利用及び行動分析、統計作成 会員退会またはサービス契約終了後30日まで 海外への転送を拒否した場合、OLIVE YOUNGサービスを利用できない場合があります。もし転送を望まなかったら、[email protected] を通じて会員退会または約款同意撤回、個人情報処理中止を要請することができます。
PayPal 氏名、住所 アメリカ サービス利用時にネットワークを通じた転送 販売者保護 ポリシー適用 Paypal 個人情報収集及び 処理目的 充足時 海外への転送を拒否する場合、ペイパルを決済手段として利用できないことがあります。
アディイェン 請求先住所、配送先住所、購入者Eメール、購入者IP、購入者名、購入者参照、電話番号 EUまたは現地サーバー(EU外部) サービス利用時にネットワークを通じた転送 決済処理、引受、リスク管理 発効日から最初の3年(初期期間以降は本契約が自動的に継続される) 海外への転送を拒否する場合、Adyenを決済手段として利用できないことがあります。
Google 暗号化されたメールアドレス アメリカ サービス利用時にネットワークを通じた転送 広告 会員退会またはサービス契約終了まで [email protected] を通じて会員退会または約款同意撤回、個人情報処理中止を要請することができます。
META(Instagram, FaceBook) 暗号化されたメールアドレス アメリカ サービス利用時にネットワークを通じた転送 広告 会員退会またはサービス契約終了まで [email protected] を通じて会員退会または約款同意撤回、個人情報処理中止を要請することができます。
Criteo 暗号化されたメールアドレス アメリカ サービス利用時にネットワークを通じた転送 広告 会員退会またはサービス契約終了まで [email protected] を通じて会員退会または約款同意撤回、個人情報処理中止を要請することができます。
Yahoo! 暗号化されたメールアドレス 日本 サービス利用時にネットワークを通じた転送 広告 会員退会またはサービス契約終了まで [email protected] を通じて会員退会または約款同意撤回、個人情報処理中止を要請することができます。
CJ OLIVE YOUNG Corporation
([email protected])
第2条を参照 韓国 会員登録、購入など、第2条に明示された個人情報の収集時にネットワークを通じて転送 第1条を参照 第2条を参照 韓国国内のサーバーへのデータ転送は、当社のサービス提供のために必要不可欠です。したがって、本転送に同意いただけない場合、アカウントの作成やサービスの利用が制限されることがあります。転送を希望されない場合は、退会手続きを行うか、[email protected] までご連絡いただくことで、個人情報の処理停止を要請できます。

第7条(児童の個人情報保護)

当社のウェブサイトは16歳未満の児童を対象としておらず、当該児童のためのサービスではありません。当社は、保護者の同意なしに16歳未満の児童から個人情報を直接収集しません。もし16歳未満の児童が当社に個人情報を提供した事実を認知した場合、当社は当該情報を当社の記録から直ちに削除します。

第8条(カリフォルニア居住者のための追加情報)

CCPAをベースに制定された「カリフォルニア州消費者プライバシー法(2020)」("CPRA")(Cal.Civ.Code § 1798.100 以下)は、消費者の個人情報保護権限を欧州連合のGDPR水準に近く拡張することで、事業者に対する規制を強化しました。

貴下がカリフォルニアに居住する場合には本条項が適用され、本条項では当社の現在および最近12ヶ月間のデータ処理方式を説明します。

  1. 1. C個人データの範疇
    当社は識別子(例:氏名、メールアドレス、IPアドレス)、商業情報(例:購入製品記録)、カリフォルニア州または米国連邦法上の保護対象範疇の特性(例:年齢または性別)、インターネットまたは電子ネットワーク活動情報(例:当社ウェブサイトでの活動記録)、位置情報(例:居住都市)、オーディオ·電子·視覚等の類似情報(例:カスタマーセンター通話時の録音資料)、個人データに基づくプロファイリング推論情報(例:ショッピング選好度)などの範疇の個人データを収集します。収集する具体的なデータ項目とその出所の例については、上記の「当社で収集する情報」の内容を参照してください。当社は、個人データを上記の「情報使用」で説明した事業的または商業的目的で使用し、「情報公開」に明示された事業的目的に従って第三者に情報を提供します。また、過去12か月間、当社は次のような範疇の個人データを次の受信者範疇に属する者に事業的目的で公開しました。
    Categories of Personal Data
    個人データの範疇 受信者の範疇
    識別子 広告およびマーケティングサービスを提供するパートナー、データ分析提供者、決済処理業者、移行パートナー、カスタマーサポートパートナー、インターネットサービス提供者、オペレーティングシステムおよびプラットフォーム、その他のユーザー、クラウドサービス提供者、技術メンテナンスおよびシステムセキュリティ提供者
    商業情報 データ分析プロバイダー、広告およびマーケティングサービスを提供するパートナー、決済処理業者、移行パートナー、カスタマーサポートパートナー、詐欺防止パートナー、クラウドサービス提供者
    カリフォルニア州または米国連邦法に基づく保護対象範疇の特性 広告およびマーケティングサービスを提供するパートナー、他のユーザー、顧客フィードバックプラットフォーム
    インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報 広告およびマーケティングサービスを提供するパートナー、データ分析提供者、インターネットサービス提供者、オペレーティングシステムおよびプラットフォーム、クラウドサービス提供者、技術メンテナンスおよびシステムセキュリティ提供者
    位置情報データ 広告およびマーケティングサービスを提供するパートナー、データ分析プロバイダー、インターネットサービスプロバイダー、オペレーティングシステムおよびプラットフォーム
  2. 2. 個人情報保護権
    1. 1) 収集及び公開対象個人情報について知る権利
      貴下は、当社が貴下の個人情報を収集、使用および公開することに対して特定情報を公開することを要請する権利があります。
    2. 2) 不正確な個人情報の修正要請の権利
      貴下は、当社が保有している貴下の個人情報に対する不正確な情報を修正することを要請する権利があります。貴下の検証可能な消費者要請を受信して確認した後、当社は貴下の個人情報を修正し、サービス提供者および/または第三者にも修正を指示します。
    3. 3) 個人情報削除を要請する権利
      貴下は、当社が収集して保有した貴下の個人情報の削除を要請する権利があります。貴下の消費者要請を確認した後、特別な例外がない限り当社は当社の記録から貴下の個人情報を削除し、サービス提供者および第三者にも修正を指示します。
    4. 4) 個人情報共有を拒否する権利
      します。また、「共有」は文脈を行き来する行動基盤の広告目的で第三者に個人情報を提供する行為と定義します。
      現在、当社は個人情報を販売しておらず、今後も法律に基づいて貴下に事前通知及び拒否できる機会を提供しない限り、個人情報を販売しない予定です。
      当社は、貴下に関心基盤広告を提供するサービスを利用しており、このような目的のために当社のウェブサイトおよびアプリケーションはクッキーまたは類似の技術を通じて貴下の行動情報を含む個人情報を広告パートナーと共有します。OLIVE YOUNGは、貴下の同意の下、広告パートナーがこのような方法で個人情報を収集することを許可します。
    5. 5) 差別禁止を要請する権利
      貴下は、自分の権利を行使するにあたって差別的な待遇を受けない権利があります。

第9条(EEA居住者のための追加情報)

一般データ保護規定(GDPR)に基づき、貴下がヨーロッパ経済地域("EEA")に居住する場合、本条項が貴下に適用され、当社は次の法的根拠に従って貴下の個人情報を処理します。

  • • 貴下の同意/li>
  • • 貴下とサイト間契約の履行
  • • 法的義務遵守
  • • あなたの重要な利益保護
  • • 公益のための業務遂行
  • • 貴下の基本的権利と自由を侵害しない当社の正当な利益

貴下の同意に基づいて収集および処理された個人情報に関して、貴下はいつでも当該同意を撤回することができます。

  1. 1. 貴下の個人情報保護権
    1. 1) 個人情報へのアクセス権利
      貴下は、自分の個人情報にアクセスする権利があり、これを通じて個人情報処理の有無とその適法性を確認することができます。
    2. 2) データ移動を要請する権利
      貴方は個人情報の電子コピーを要請することができ、これを第三者サービスに移転する権利を有します。
    3. 3) 不正確な個人情報の修正要請の権利
      貴下は、当社が保有している貴下の個人情報に対する不正確な情報を修正することを要請する権利があります。貴下の検証可能な消費者要請を受信して確認した後、当社は貴下の個人情報を修正し、サービス提供者および/または第三者にも修正を指示します。
      1. 4) 個人情報削除要請権利
        貴下は、データ管理者が貴下に関する個人情報を遅滞なく削除することを要求する権利があります。
        当社は、個人情報処理の目的が達成されたか情報主体の同意が撤回されるなどの場合、当該個人情報を削除します。
    4. li>
    5. 5) データ処理制限を要請する権利
      次のいずれかに該当する場合、貴下は個人情報の処理制限を要請する権利があります。貴下が個人情報処理制限を要請する場合、管理者は該当データを保管することだけできます。
      • • 貴下が個人情報の正確性に異議を申し立てた場合
      • • 個人情報の処理方法が違法であり、削除に反対する代わりに個人データの処理制限を要請した場合
      • • 当社がもはや個人情報を必要としないが、貴下が法的請求の行使または防御のために個人情報を必要とする場合
      • • 管理者の正当な利益が情報主体の正当な権利及び利益より優先されていないかを判断する必要がある場合
    6. 6) 個人情報処理(自動化された意思決定を含む)に対する異議申立権利
      貴下は、自動化された意思決定(プロファイリングを含む)及びマーケティングを含む個人情報処理全般に対していつでも異議を申し立てる権利があります。

第10条(権利要請方法)

  1. 1. 貴下は次のような方法で権利を行使することができます。 CPRAおよびGDPR関連の要請を処理する前に、当社は貴下のメールアドレスと氏名を基準に身元を確認する必要があります。以下のフォームに記載されたメールアドレスに身元確認メールが送信されますので、実際に使用するメールアドレスを入力してください。代理要請は受け付けていません。
    カリフォルニア在住者であることが確認された場合、12か月以内に2回だけ権利要請ができます。
    登録ユーザーは、OLIVE YOUNGの個人情報処理について監督機関に苦情を申し立てることができます。
    ► 「私の権利要請」(CPRA)ダウンロード
    ► 「私の権利要請」(GDPR)ダウンロード
    電子メールまたはフォームに要求される項目以外の個人情報または機密情報は含めないでください。
    オーストラリアの法律または裁判所や裁判所の命令により、貴下は当社と匿名または仮名で相互作用することができます。ただし、オンライン製品の注文のような一部の状況では、当社が貴下に製品やサービスを提供するのに制約がある場合があります。
  2. 2. 登録顧客はいつでも自分の情報を修正または削除できます。
    1. 1) 個人情報の照会及び修正
      1. - 個人情報を照会および修正するには、私のアカウント > 私のプロフィール > プロフィールの編集に移動してください。
    2. 2) 貴下はいつでも同意するか、選択的同意を撤回することができます。
      1. - 選択的同意を承認または撤回するには、私のアカウント > 私のプロフィールに移動してください。
    3. 3) あなたはいつでもアカウントを解約できます。
      • - アカウントを解約するには、アカウント > 私のプロフィールの編集 > アカウント解約または私のアカウント > アカウントの非活性化 > アカウント解約に移動してください。
      • - アカウントが解約されると、OLIVE YOUNGは個人情報の迅速な廃棄など、必要な措置を直ちに行います。
  3. 3. 権利要請に対する回答及び回答統計
    CPRAによってOLIVE YOUNGは直前12か月間の個人情報処理内訳を毎年公開しなければなりません。OLIVE YOUNGは、このレポートを毎年 1 回提供します。
    現在までオリーブヤンググローバルに受け付けられた保証請求はありません。
    * GDPRによる要請に限ります。
    ** 身元確認の失敗により検証できないか、関連法律に従って処理できない要請。これらの要請は上記の総計には含まれません。

第11条(金銭的特典に関する公知)

当社は様々な金銭的特典を提供します。たとえば、マーケティングメールの受信に同意した顧客に割引やその他の特典を提供できます。金銭的な特典に参加する場合、当社は貴下のお名前やメールアドレスなどの個人データを収集します。加入案内に従って金銭的特典に参加することができ [email protected]に連絡して、いつでもプログラムから退会できます。場合によっては、金銭的特典に関する追加約款が提供され、これは加入時に案内されます。貴下の個人データの価値は、提供される特典または割引に合理的に関連します。

第12条(登録ユーザとしての権利)

  1. 1. 登録顧客はいつでも自分の個人情報を照会、修正、および要請することができます。
    1. 1) 個人情報の照会及び修正
      Personal Information Inquiry and Revision
      担当部署:デジタルグローバルビジネスチーム
      Eメール
      [email protected]
      • - 連絡先、メールアドレス、パスワード:私のアカウント > 私のプロフィール > プロフィール編集に移動
      • - カスタマーサービスセンターまたは上記の担当部署に連絡
    2. 2) OLIVE YOUNGに提供を求めることができる情報
      • - OLIVE YOUNGが保有している貴下の個人情報
      • - 貴下の個人情報の収集、処理、共有に関する同意状態
      • - サービス提供者および第三者との個人情報共有状態
    3. 3) プロフィールの誤った情報を修正要請する場合、当該個人情報は修正が完了するまで使用または提供されません。誤った情報が第三者に提供された場合、OLIVE YOUNGは直ちに第三者に正しい情報を通知し、修正適用を要請します。
    4. 4) 登録ユーザーは個人情報の提供または閲覧を要請することができ、OLIVE YOUNGはその要請に対して10日以内に回答します。
  2. 2. 個人情報の収集、処理および共有に対する個人情報処理方針の同意は、いつでも撤回できます。
    アカウントを解約する場合、OLIVE YOUNGは直ちに個人情報の迅速な廃棄など必要な措置を取ります。
    • - アカウントを解約するには、アカウント > 私のプロフィールの編集 > アカウント解約または私のアカウント > アカウントの非活性化 > アカウント解約に移動してください。
  3. 3. 第1条および第2条にもかかわらず、次の事由に該当する場合、個人情報の閲覧または修正要請が制限されることがあります。
    1. 1) 貴下または第三者の生命、権利、利益または資産に脅威となる場合
    2. 2) サービス提供者に重大な支障をきたす場合
    3. 3) 関連法律に違反する場合
  4. 4. OLIVE YOUNGは、16 歳未満の子供の会員登録とサービスの利用を制限します。
  5. 5. 登録ユーザーは、OLIVE YOUNGの個人情報処理についてEU監督機関に苦情を申し立てることができます。

第13条(個人情報管理者及び担当部署)

貴下の個人情報を保護し、関連のお問い合わせに対応するために、OLIVE YOUNGは個人情報保護責任者を指定しました。個人情報に関するお問い合わせは、いつでもご連絡いただければ、責任者が誠実かつ迅速にお答えします。個人情報以外の一般問い合わせは[email protected]にご連絡ください。

Personal Information Manager and Team
職位 氏名 Eメールアドレス
最高情報セキュリティ責任者 ユ·アヨン [email protected]
データ保護担当官
担当者 ユスティナ·ルーレヴィッツ [email protected]

第14条(自動収集装置の運営及び拒否に関する事項)

  1. 1. 自動クッキー収集
    OLIVE YOUNGは、ウェブサイトでよりパーソナライズされた経験を提供するために収集された「クッキー」を使用します。
    クッキーは、ユーザーが訪問したウェブサーバーがブラウザを通じて送信する小さなテキストファイルで、OLIVE YOUNGウェブサイトやモバイルアプリでサービスを利用する際、ユーザーの機器(例:デスクトップ、スマートフォン、タブレットPCなど)のハードディスクに保存されます。クッキーはユーザーの機器を識別できますが、特定個人を識別することはしません。クッキーは、ブラウザを閉じるかログアウトすると満了になります。
    クッキーを介して収集されたデータは、次の目的で使用される場合があります。
    1. 1) 訪問頻度と時間分析、ユーザーの関心事と使用パターンの把握、訪問およびイベント参加ターゲティング
    2. 2) 最も多く見た項目の追跡および関心事に合わせたサービス提供を通じたウェブサイト経験の改善
    3. 3) サービス改善のための顧客行動分析
    貴下はクッキーを受け入れるか、非活性化する権利があります。すべてのクッキーを許可するか、クッキーが発行される時に通知を受信するか、すべてのクッキーを非活性化することができます。.
    ウェブブラウザを介してカスタマイズされた広告をブロックまたは許可できます。
    1. 1) インターネットエクスプローラー(Windows 10用 IE 11)
      • - ツールボタン > インターネット オプションを選択してください。
      • - 個人情報タブ > 設定 > 高級 > クッキーのブロックまたは許可を選択してください。
    2. 2) マイクロソフト·エッジ
      • - 右上「…」 >設定をクリックしてください。
      • - 設定ページの左側にある「個人情報、検索及びサービス」 > [追跡防止] セクションの追跡防止の可否及びレベルを選択してください。
      • - 「InPrivateブラウジング時、『厳格な』追跡保護を常に使用」を選択してください。
      • - 以下の [個人情報] セクションで、「追跡禁止」の要請送信を選択してください。
    3. 3) クロム
      • - 右上の「⋮」 (クロム ユーザーのカスタマイズおよび制御) > 設定をクリックしてください。
      • - 設定ページの下部にある「高級設定の表示」> [個人情報] セクションのコンテンツ設定をクリックしてください。
      • - クッキーセクションで、「他社のクッキーとサイトのデータをブロック」を選択してください。
  2. [拒否方法]
    • - iOS: ホーム > 設定 > 個人情報保護 > 追跡 > アプリの追跡要請許容(オフ)
    • - Android: ホーム > 設定 > Google > 広告 > 広告ID 削除
    • ※ 上記のメニューと方法は、モバイル オペレーティング システムのバージョンによって異なります。
  3. 2. グーグルアナリティクスを利用したウェブログ分析
    CJ OLIVE YOUNG株式会社は、グーグル(「グーグル」)が提供するウェブログ分析ツールであるグーグルアナリティクスを使用します。ウェブログ分析は顧客のウェブサイトサービス利用を分析することを意味し、グーグルはCJ OLIVE YOUNG株式会社に代わってこの情報を処理し分析します。この過程でCJ OLIVE YOUNGは個人識別情報を処理しません。グーグルが貴下のデータを処理することを望まない場合、tools.google.com/dlpage/gaoptout からウェブブラウザのアドオンをダウンロードおよびインストールして拒否することができます。
    [How to opt out]
    • - Chrome:「Google Analityxブロック用ブラウザアドオンダウンロード」クリック > 「クロームに追加」クリック > ポップアップウィンドウで「拡張プログラムの追加」クリック > 完了クリック
    • - Internet Explorer:"Google Analityxブロック用ブラウザアドオンのダウンロード"クリック>[同意およびインストール]クリック>下のウィンドウで[実行]または[保存]クリック>[後で再起動]または[今すぐ再起動]クリック>[今すぐ再起動]クリックするとアドオンの使用方法ポップアップ表示>[使用]クリック>完了
    Google アナリティクスの情報処理の詳細については、support.google.com/analytics/answer/6004245 を参照してください。
    外部分析ツールによるログ分析を中止するには、以下の案内ページから設定を取り消すことができます。
    https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en

第15条(行動情報の収集、利用、提供及び拒否に関する事項)

  1. 1. CJ OLIVE YOUNGはサービス利用過程で情報主体に最適化されたオーダーメード型サービスと特典、オンラインオーダーメード型広告などを提供するために形態情報を収集·利用します。
  2. 2. CJ OLIVE YOUNGは、次のように行動情報を収集します。
    1. 法的根拠:「個人情報保護法」第15条第1項第4号(契約の履行)
    CJ OLIVE YOUNG collects behavioral information
    収集された行動情報項目 行動情報収集方法 行動情報収集の目的 保管/使用期間と以後の情報処理方法
    会員登録、製品情報、ショッピングバッグ、注文、購入完了ページの照会数
    ユーザーがウェブサイト/アプリサービスを利用する際に自動収集·送信
    顧客活動情報を収集し、カスタマイズ推薦提供
    会員退会時まで保管後、破棄
  3. 3. CJ OLIVE YOUNGは、オンラインカスタム広告運営者が次のように行動情報を収集し、処理できるように許可します。
    • - 行動情報を収集·処理する広告主 Google Ads、META(Instagram, FaceBook)、Twitter、SnapChat、TikTok、Amazon Ads, Criteo, Yahoo!
    • - 行動情報の収集方法:ユーザーがウェブサイトを訪問するかアプリを実行する際に自動的に収集·送信
    • - 収集及び処理される行動情報項目:ユーザーのウェブ/アプリ訪問記録、検索記録、購入記録
    • - 保管/使用期間:会員退会及び委託契約終了時まで
    同意または拒否をご希望の場合は、下記のクッキー設定リンクを通じて基本設定を調整することができます。
  4. 4..情報主体は以下の連絡先を通じて行動情報に対する問い合わせ、拒否権行使、被害に対する不満を提起することができます。
    情報主体は以下の連絡先を通じて行動情報に対する問い合わせ、拒否権行使、被害に対する不満を提起することができます。
    個人情報保護責任者(最高情報保護責任者/データ保護担当官):ユ·アヨン
    連絡先:CJ OLIVE YOUNGカスタマーサービスセンター

第16条(個人情報保護措置)

CJ OLIVE YOUNGは、貴下の個人情報セキュリティを保障し、サイバー攻撃による個人情報の損失、流出、盗難および損傷を防止するために、次のような技術的·組織的措置を設けています。

  1. 1. 技術的措置
    • - 貴下の個人情報はパスワードで保護され、重要な個人情報とパスワードは保存前に暗号化されます。
    • - コンピュータウイルス及びプライバシーの侵害による被害を防ぐために、ウィルス対策ソフトを使用して定期的に更新します。
    • - ネットワークを介して個人情報を安全に送信するために暗号化アルゴリズムを使用します。
    • - サイバー攻撃による個人情報流出防止および不法侵入探知のために定期的に脆弱性点検を実施し、侵入探知システムを設置します。
  2. 2. 組織的措置
    • - 個人情報を扱う人数を最小限に制限し、関連職員に定期的な教育を行います。
    • - 個人情報処理システムの手順に従ってアクセス権限を付与し、これを定期的に点検し、必要に応じて回収します。
    • - 個人情報処理方針の遵守可否を点検するための内部手続きを設けます。
    • - OLIVE YOUNGは貴下の個人情報を処理する受託業者を管理·監督します。

第17条(個人情報侵害申告及び相談)

個人情報使用違反に対する相談や申告が必要な場合、貴下は次の機関からサポートを受けることができます。

Report and Consultation of Intrusion of Personal Information
KISA 個人情報紛争調停委員会 大検察庁サイバー犯罪捜査課 警察庁サイバー捜査隊

第18条(個人情報処理方針の告知及び変更)

上記の個人情報処理方針は、政府の政策、関連法律、セキュリティシステムのアップデートなどによって修正される場合があります。個人情報処理方針の追加、削除または修正など、すべての変更事項とその理由はオンラインで公知する予定です。

(個人情報処理方針v.2.6、2026年1月20日掲示)
個人情報処理方針施行日:2026年1月20日